Los programas de observaciones positivas son una herramienta para liderar el cambio en cultura preventiva que persiguen corregir actos o condiciones inseguras identificadas fuera de los procesos planificados de inspección, buscando identificar las rutinas cuando todo está funcionando correctamente, y no solo cuando surge un incidente o es requerido por una auditoría.
Se busca recompensar la consecución de las buenas prácticas o good observations comunicadas por los empleados.
Objetivos
- Empoderar al personal operativo.
- Contribuir a la mejora continua.
- Afianzar la cultura de seguridad.
- Mejorar la percepción del riesgo de las personas.
- Implicar a los trabajadores en la mejora de las condiciones de seguridad y en la cultura preventiva.
- Implicar al personal en la resolución de problemas.
- Aportar feedback a las personas que desarrollan tareas.
- Potenciar y premiar los comportamientos seguros
- Concienciar y sensibilizar sobre comportamientos
¿Cómo se realizan?
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Envío de las observaciones positivas: cualquier persona de la organización puede enviar una observación en el momento que la detecte. Para ello, se debe dejar previamente definido la forma de recoger las mismas: app móvil, buzón de sugerencias, intranet, …
- Gestión de las observaciones por parte del supervisor del área correspondiente, con objeto de que la analice, la valore e identifique claramente las oportunidades de mejora más adecuadas.
Es recomendable unificarlas en un plan de acción, indicando el estado de planificación de las mismas. - Análisis y reconocimiento: una vez finalizado el punto anterior, se procede al análisis de los datos derivados de las observaciones.
Paralelamente se recomienda desarrollar una política de rreconocimiento de las personas que proponen mejoras y mantenerlas informadas del estado de las acciones derivadas de las observaciones.
SmartOSH es una aplicación de PrevenControl preparada para llevar a cabo el registro de estos programas de forma digitalizada. Si estás interesado en aplicar esta herramienta en tu organización, contacta con nosotros.
