SOPORTE TÉCNICO

Atención técnica para clientes.

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Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo registrarme en la plataforma?

El registro a la plataforma está restringido a los usuarios administradores. Por lo tanto, contacta directamente con tu administrador/a y te realizará la acción pertinente.

No me acuerdo de la contraseña de acceso

Para recuperar la contraseña debes seguir los siguientes pasos de este proceso.

No me acuerdo del usuario de acceso

Para conocer el usuario de acceso tienes dos opciones:

1- Contacta con tu usuario administrador/a y solicítalo directamente.

2- Sigue el siguiente proceso y el programa te enviará un correo electrónico con este dato.

¿Cómo puedo modificar mi contraseña?

Para modificar la contraseña debes seguir los siguientes pasos de este proceso.

Necesito cambiar el email de notificación por otro, ¿Cómo lo hago?

La acción de modificar el email de notificación por otro está restringido a los usuarios administradores. Por lo tanto, contacta directamente con tu administrador/a y te realizará la acción pertinente.

¿Cómo puedo cargar una documentación requerida por la CAE?

Para cargar la documentación requerida por la CAE debes seguir los siguientes pasos de este proceso.

Fomenta el liderazgo visible de la seguridad
y salud en tu organización

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