Cómo podemos medir la Cultura de Seguridad en el lugar de trabajo de forma sencilla

Tiempo de lectura: 2 minutos

La cultura de seguridad es un componente crítico en cualquier organización, especialmente en aquellas que operan en entornos de alto riesgo. Una cultura de seguridad sólida no solo protege a los empleados, sino que también asegura el cumplimiento de las normativas y mejora la eficiencia operativa. En SmartOSH, entendemos la importancia de medir y mejorar continuamente la cultura de seguridad. Hoy, nos enfocaremos en cómo utilizar indicadores de progreso (leading) y de resultado (lagging) para evaluar y fortalecer la cultura de seguridad en su empresa.

¿Qué son los indicadores de progreso y de resultado?

Los leading indicators son métricas que predicen posibles fallos en el sistema de seguridad antes de que ocurran incidentes. Estos incluyen factores como la visibilidad de los líderes en el sitio y el número de observaciones de tareas realizadas por los gerentes. Por otro lado, los lagging indicators son señales de problemas que ya han ocurrido, como el número de incidentes reportados y la eficacia de las investigaciones de accidentes. Los tradicionales indicadores de resultado.

Indicadores de progreso en la Cultura de Seguridad

Para mejorar la cultura de seguridad, es crucial implementar y monitorear indicadores de progreso. Algunos ejemplos incluyen:

  • Resultados de encuestas de clima de seguridad del HSE (u otras encuestas de cultura/clima de seguridad o auditorías externas).
  • Visibilidad del Liderazgo: Medir la frecuencia con la que los altos ejecutivos visitan el lugar de trabajo y/o realizan paseos de seguridad o safety walks. Esto no solo demuestra el compromiso de la dirección con la seguridad, sino que también ayuda a identificar y resolver problemas rápidamente.
  • Observaciones de Seguridad: Medir el número de observaciones de preventivas de seguridad realizadas por parte de los líderes. Esta práctica proactiva puede identificar riesgos antes de que resulten en incidentes.
  • Número de incidentes/accidentes reportados hacia arriba (y de manera oportuna) a través de la cadena de informes.
  • Eficacia del proceso de investigación de incidentes/accidentes, incluida la circulación de informes y la efectividad de las intervenciones.
  • Incumplimientos de la política de la empresa.

Indicadores de resultado en la Cultura de Seguridad

Además de los indicadores de progreso, es esencial monitorear los indicadores de resultado para evaluar la efectividad de las medidas de seguridad implementadas. Algunos ejemplos son:

  • Reportes de Incidentes: Número de incidentes y accidentes reportados, así como la eficacia y puntualidad de estos reportes. Una alta tasa de reportes puede indicar una cultura abierta y comprometida con la seguridad.
  • Número de observaciones de mala cultura de seguridad a partir de la aplicación de métodos de seguridad conductual.
  • Número de acciones correctivas requeridas tras auditorías de cultura de seguridad.
  • Porcentaje de incidentes/accidentes que son incidentes/accidentes repetidos: Ello evaluará la eficacia del proceso de investigación de incidentes, asegurando que la organización está aprendiendo de los sucesos y mejorando continuamente.

En SmartOSH, proporcionamos herramientas avanzadas para la gestión de la seguridad y la salud ocupacional que facilitan el monitoreo de ambos tipos de indicadores. Nuestro software permite a las empresas:

  • Configurar y monitorear indicadores de progreso y resultado de manera eficaz.
  • Automatizar los procesos de reportes e investigaciones de incidentes.
  • Generar informes detallados y análisis de tendencias para identificar áreas de mejora.

Mejorar la cultura de seguridad es un esfuerzo continuo que requiere el compromiso de todos los niveles de la organización. Utilizando ambos tipos de indicadores, las empresas pueden obtener una visión completa de su desempeño en seguridad y tomar medidas proactivas para prevenir incidentes. Con SmartOSH, puede gestionar estos indicadores de manera eficiente, asegurando un entorno de trabajo más seguro para todos.

Fuente: Human Factors Briefing note 17 – Energy Institute

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