Herramientas Safety II: Adherencia

Tiempo de lectura: 3 minutos

Los nuevos enfoques de la seguridad están calando en las organizaciones cada día más. Safety II es la nueva visión que se centra en el conocimiento del trabajo diario y en fomentar el aprendizaje de la organización.

Es por ello que iniciamos hace unas semanas una serie de post en la que os facilitaremos herramientas que puedan ayudar a las organizaciones a iniciar y sostener el cambio de enfoque hacia una seguridad y salud evolucionada y en positivo.

Adherencia

Es muy habitual desconocer cómo está cada uno de los niveles de práctica de la empresa, al no contar con indicadores precisos. 

Con esta herramienta lograremos conocer los fallos sistémicos que está cometiendo cada departamento y su nivel de profundidad. 

¿En qué consiste? 

Si cualquier procedimiento es la manera elemental para conocer la forma en que se ha “prescrito” una determinada tarea (“prescrito” como sinónimo de imaginado, diseñado, propuesto, ordenado), esa prescripción llega a su grado más alto de importancia cuando el trabajo que vamos a ejecutar ha sido definido como “tarea crítica”. 

La definición habitual de una “tarea crítica” hace alusión a “aquella que por su complejidad, dependencia de terceros o incertidumbre (asociadas a su ejecución) puede suponer una dificultad para su consecución o constituir un riesgo real de desviación”. Es precisamente en este tipo de tareas en las que la efectividad de los procedimientos reviste una importancia máxima.

Para lograr dicha efectividad, las organizaciones deberían:

  • Asegurarse de que todos los procedimientos sean correctos, completos, consistentes y perfectamente comprendidos por todos los operarios.
  • Difundir de manera consistente y efectiva las reglas y procedimientos con todos los operarios, incluidos los que pertenecen a subcontratas. Esto incluye cualquier cambio y actualización de dichas reglas/procedimientos.
  • Asegurarse de que los procedimientos se actualizan de manera abierta y continua con la aportación de los operarios significativos (experiencia, efectividad, calidad de servicio).
  • Evitar las normas genéricas anunciadas tras cualquier incidente que pudieran no ser relevantes o aplicables a todos los operarios.

Esta herramienta puede tener diferentes niveles de valoración y una complejidad creciente conforme la organización asume mayores cuotas de complejidad y madurez cultural. Por ejemplo, es habitual en empresas excelentes que se utilice la Adherencia como una variable que engloba a otras más habituales de entre las utilizadas para la evaluación del desempeño. Así, la Adherencia serviría como variable general de medición de las diferentes prácticas que desarrolla una empresa referidas a seguridad y salud: plan de seguridad, evaluación de condiciones físicas, identificación de peligros, análisis preliminar de los riesgos, permisos de trabajo, bloqueo y etiquetaje de energías peligrosos, análisis de tareas críticas, control de subcontratas, etc.

Todas estas prácticas, desarrolladas sobre la práctica específica de las “tareas críticas” se valorarían mediante auditoría interna desde 0 hasta 4 (aunque es factible cualquier otra escala o baremo), con los siguientes significados: 

0.- Las prácticas existentes en el departamento no satisfacen los requisitos solicitados en los demás niveles.

1.- Hay un sistema de Observación de Tareas Críticas en las áreas, pero no hay cronograma, o el cronograma no abarca todas las tareas.

2.- Existen Observaciones de Tareas Críticas en las áreas y algunas son realizadas por personas entrenadas.

3.- Existen Observaciones de Tareas Críticas en las áreas y gran parte de ellas es realizada por personas entrenadas.

4.- Existen Observaciones de Tareas Críticas en las áreas y gran parte de ellas es realizada por personas entrenadas.

¿Qué ventajas aporta al usuario?  

Tanto el gerente como el técnico de PRL sabrán en cada momento cuál es el estado actual de las prácticas que se llevan a cabo en su empresa así como las oportunidades de mejora más necesarias identificadas por nivel de atención prioritaria. 

Si crees que podemos ayudarte a implantar y digitalizar este tipo de herramientas Safety II, contacta con nosotros.

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